Na stronie internetowej IKEA zapewniono, że produkty oferowane przez tę sieć "są sprawdzane pod kątem ryzyka i drobiazgowo testowane, abyśmy mieli pewność, że sprostają trudnym wyzwaniom codziennego życia w domu i są zgodne z istniejącymi wymaganiami i przepisami na wszystkich rynkach, gdzie IKEA prowadzi swoją działalność".
Pomimo tego otrzymaliśmy informacje, że niektóre ładowarki uniwersalne VARMFRONT mogą stwarzać ryzyko pożarowe z powodu wady produkcyjnej - zaznaczono.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
I jednocześnie wystosowano apel do klientów.
Apelujemy do wszystkich klientów posiadających ładowarkę uniwersalną VARMFRONT o pojemności 10 400 mAh (numer modelu E2038) z sygnaturą daty (rok tydzień) 2313, 2316, 2318 lub 2319 lub ładowarkę uniwersalną VARMFRONT o pojemności 5 200 mAh (numer modelu E2037) z sygnaturą daty (rok tydzień) 2318, 2319 lub 2322, aby niezwłocznie zaprzestali jej używania i skontaktowali się z IKEA w celu wymiany produktu lub uzyskania całkowitego zwrotu pieniędzy - czytamy w komunikacie IKEA.
IKEA opublikowała komunikat. "Dowód zakupu nie jest wymagany"
Wycofano wyłącznie wymienione modele tych ładowarek. IKEA podaje, że ładowarki ze wskazanymi sygnaturami daty można zwrócić do dowolnego sklepu sieci w celu wymiany produktu lub otrzymania zwrotu kosztów.
Dowód zakupu (paragon) nie jest wymagany. Więcej informacji można uzyskać na IKEA.pl lub pod bezpłatnym numerem telefonu 22 275 00 00. IKEA przeprasza za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji - podsumowano.