Pani Anna i jej syn, podróżujący z biurem Itaka po Gruzji, doświadczyli chaosu podczas powrotu do Polski. Opóźniony lot, brak informacji i problemy z transportem na lotnisko spowodowały stres i frustrację. Tłumaczenia biura nie przekonały turystów.
Do niebywałej sytuacji doszło w Turcji. Polscy turyści mieli wrócić z wakacji z Bodrum do Warszawy, ale ostatecznie musieli koczować na lotnisku przez 12 godzin. Świadkowie zdarzenia relacjonują, że czas ten był dla nich prawdziwym dramatem. Przykre, co usłyszeli.