Praca w biurze rachunkowym wymaga dużej wiedzy i znajomości przepisów. Każdego dnia przetwarzanych jest mnóstwo danych. Jednocześnie jest szereg czynności, jakie są rutynowe – wykonuje się to samo i w taki sam sposób. To z jednej strony zajmuje sporo czasu, a z drugiej przyczynia się do występowania błędów. Żeby zwiększyć efektywność i wydajność pracy trzeba przedsięwziąć działania pozwalające na optymalizację. Z pomocą przychodzą systemy ERP.