McDonald's w Polsce to obecnie 35 tysięcy pracowników, zatrudnionych w ponad 560 restauracjach. Czy w przyszłości ludzie zostaną zastąpieni przez roboty?
Na TikToku pojawiło się nagranie, które powstało w restauracji McDonald's w Korei Południowej. Klientka odwiedziła lokal, który wygląda trochę jak wyjęty z filmów science-fiction. Całkowicie zrezygnowano w nim z obsługi przez ludzi.
Samo składanie zamówienia odbywa się za pomocą ekranu dotykowego. Jest to rozwiązanie, które również w McDonald's w Polsce jest powszechnie wykorzystywane. Zaskakujące jest jednak to, co możemy zaobserwować później.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Zamówiony posiłek znajduje się w specjalnym boksie. Gdy klientka, zgodnie z wyświetlonym na ekranie poleceniem, puka w szybkę, klapa podnosi się, a kobieta może odebrać swoje zamówienie.
Roboty "zatrudnione" w gastronomii
Możemy przypuszczać, że właśnie tak będzie wyglądać przyszłość restauracji McDonald's, również w Polsce. Na razie zamówienie odbieramy od pracownika lokalu, można też poprosić o przyniesienie posiłku do stolika. W koreańskiej restauracji klient nie ma kontaktu z obsługą.
Współczesny konsument coraz chętniej korzysta z innowacji, a przedstawiciele branży gastronomicznej coraz częściej wdrażają nowe rozwiązania. Po roboty sięgnęła m.in. Pizza Hut. Goście dwóch warszawskich restauracji tej sieci już w 2022 r. mogli zostać obsłużeni przez kelnera-robota BellaBot.
W ubiegłym roku na warszawskich ulicach pojawił się robot dostawczy Pyszne.pl. Firma rozpoczęła też testowanie dronów, które miałyby realizować zamówienia. Może się okazać, że wkrótce roboty wyręczą nie tylko kelnerów, ale i kurierów.
Ograniczenie interakcji międzyludzkich z pewnością nie pozostanie bez wpływu na nasze codzienne życie.
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
