barista

Wykonywanie pracy, która obejmuje obsługę klientów, bywa niekiedy trudne i nie zawsze należy do najprzyjemniejszych zadań. Pewna baristka z Wielkiej Brytanii przekonała się o tym na własnej skórze, dzieląc się swoimi sposobami na radzenie sobie z niezadowolonymi gośćmi.

465

Praca, której jednym z elementów jest obsługa klientów, nie zawsze należy do prostych i przyjemnych. Wymaga sporej cierpliwości oraz niewymuszonej uprzejmości. Przekonała się o tym pewna baristka z Wielkiej Brytanii. Kobieta przyznała, jak radzi sobie z gośćmi, którzy nie doceniają jej pracy.