kod pocztowy

Robiąc zakupy, często zdarza się, że przy kasie zostaniemy zapytani o nasz kod pocztowy. Wielu klientów reaguje na to pytanie automatycznie, podając swoje dane bez większego zastanowienia. Jak powinniśmy zareagować w takiej sytuacji i dlaczego sklepy zbierają te informacje?

1059

Podczas zakupów często można spotkać się z sytuacją, że sprzedawca przy kasie pyta o nasz kod pocztowy. Wiele osób nie widzi w tym żadnego zagrożenia i automatycznie udziela odpowiedzi. Jak zareagować, gdy usłyszymy pytanie o kod? Po co sklepom takie informacje?

Pocztowe numery adresowe (PNA) mają ułatwiać sortowanie przesyłek. Ale pytania o nie pojawiają się przy finalizacji zakupów w sklepach stacjonarnych. Według konsumentów, nieudzielenie odpowiedzi skutkuje niekiedy odmową sprzedaży. Sieci temu zaprzeczają. Kasjerzy nie mają prawa narzucać dodatkowych warunków transakcji. Tego typu działania wzbudziły także zainteresowanie polityków.