Nigel Cleall jest samotnym ojcem i ze swoim 12-letnim synem mieszka w Martley w hrabstwie Worcestershire. Po tym, jak rachunek za energię podskoczył do tysiąca funtów, zdesperowany Brytyjczyk kupił na eBay tekturę przemysłową i zdecydował się nią ocieplić mieszkanie.
Kwestia rozliczania kosztów centralnego ogrzewania nie jest prosta i budzi wiele kontrowersji wśród mieszkańców budynków wielolokalowych. Istnieje bowiem kilka metod rozliczania kosztów ciepła, a wybór ostatecznego sposobu leży po stronie właściciela lub zarządcy budynku. Jak rozlicza się centralne ogrzewanie? Kiedy przychodzi rozliczenie i jak złożyć reklamację?
O Spółdzielni Mieszkaniowej "Jagiełło" w Łodzi znów jest głośno. Rok temu program "Interwencja" informował o horrendalnych dopłatach do ogrzewania. Jeden z mieszkańców zobaczył na rachunku kwotę ponad 6 tys. zł. W tym roku spółdzielnia znów rozesłała rozliczenia. Mieszkańcy są wściekli.